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淘宝店铺如何提高流量和转化率?

作者:优伯乐电商学院 发布时间:2019-03-13 16:13

  做店铺,主要的是在卖产品,产品卖出去,店主才能有收益。商家通过各种途径引入流量,宝贝卖不出,这就让人头疼了。买家是否购买产品,有多种因素影响,之前已经分析了关于如何提高流量和转化率的内容。

  今天要分析的是买家在购买产品的时候的内心活动,因为同类产品有多种,买家搜索对比之后,没有选择你的产品,或者选择里你的产品。在这样一个过程中,买家是在思考什么,有什么样的购买心理。针对这些心理活动,优化展示宝贝,才能给买家更多购买信心。

  ①最直接的从众心理

  不要先吃螃蟹,通过了解买家的搜索习惯,你可以看到商品的人气,来判断商品是否被大多数人喜欢,尤其是购买人数多,评价好,商品自然没问题。

  大家都买的产品,自然差不了,我也跟着买。当然对于定制类,独立风格的产品,就不一样了。 毕竟顾客在买得好的时候,并不想和周围的人发生冲突。

  ②价格心理

  在购买产品时,他们都想购买质量好、价格低的产品,所以都考虑价格接受,在目前淘宝个性化搜索显示的情况下,类似的产品更容易被推到买家的眼中,可以选择的产品范围也扩大了,价格也不一样。

  在定价时需要分析行业的价格范围和价格接受度,同时我们需要做的是在基本价格之上提供一些折扣,买家不需要表面的偏好,而是内心的价格满足,也就是让买家觉得自己得利了。

  ③求真心理

  当买家购买产品时,他们都想购买质量好、价格低的产品。吴梅是个好产品,质量好的商品,材料好的商品,商品短期内不会出现自己担心的问题。

  比如我买家卫衣,卫衣买家顾虑的是什么,就是产品是否起球。那么你要在产品详情页,买家秀,评论区,问大家呈现的都是产品质量好,不会出现买家担心的问题,这样宝贝的购买信心就够了。

  产品确实好,就不会出现这样的问题,也就不需要你过多刻意的去描述。产品自身的影响力,比你的包装更重要。

  ④求稳心理

  购买产品后,他们会担心售后问题,完善产品的售后流程,刻意消除购买者的购买疑虑。

  宝贝是否7天,14天无理由退换货。工具性产品,长周期的售后服务,以换代修,还是提供产品配件,买家没有后顾之忧。

  ⑤价值心理

  既然是买新的宝贝,新买一件产品,就是想着装扮自己,作为日常需求之用等,所以品牌的,流行的,独特的,客户希望看到的产品优质一面,满足自己购买产品之后的满足感。

  抓住了买家心理才能提高宝贝的转化,今天分享这么多如何提高流量和转化率的内容,之后再分享其他相关内容。淘宝店铺有流量没有转化,转化率特别低怎么办?欢迎点击往期精彩文章进行阅读学习,有问题的可以找我交流,字多认真看。